Миссией Союза является содействие внедрению перспективных технологий, создание условий для дальнейшего развития рынка инфокоммуникаций и перехода к Глобальному информационному обществу для наиболее полного удовлетворения потребностей населения в новых услугах.

Основными целями Союза являются: координация деятельности своих членов, а также представление и защита их общих интересов в области развития рынка инфокоммуникационных услуг.

Для достижения данных целей Союз в ходе своей деятельности решает следующие задачи:

• Координирует деятельность своих членов в области развития рынка инфокоммуникационных услуг.
• Содействует интеграции перспективных сетей связи (в том числе IP-сетей) с существующими сетями связи, как в Российской Федерации, так и за рубежом.
• Способствует внедрению новых инфокоммуникационных технологий и услуг, расширению взаимодействия участников рынка, в том числе с разработчиками и поставщиками контента.
• Способствует решению проблем членов Союза в процессе их текущей деятельности в области инфокоммуникаций.
• Взаимодействует с федеральными органами исполнительной власти в области связи и другими органами государственной власти.
• Принимает участие в разработке концепций развития существующих и перспективных сетей связи, рынка инфокоммуникационных услуг.
• Разрабатывает рекомендации по принципам лицензирования деятельности операторов перспективных сетей связи и других участников рынка инфокоммуникационных услуг.
• Принимает участие в подготовке проведения торгов (аукционов, конкурсов) по поручению федеральных органов исполнительной власти в области связи.
• Организует в интересах Союза проведение научно-исследовательских работ в области развития рынка инфокоммуникационных услуг или участвует в них.
• Участвует в организации высвобождения радиочастотного спектра для развертывания перспективных сетей связи и внедрения новых радиотехнологий.
• Участвует в организации работ по обеспечению потребностей членов Союза в радиочастотном ресурсе.
• Разрабатывает предложения по повышению эффективности использования ограниченных ресурсов в области инфокоммуникаций (в том числе нумерации, кодов, IP-адресации и др.).
• Участвует в разработке методик по планированию и проектированию перспективных сетей связи.
• Организует проведение экспертиз проектов в области инфокоммуникаций или участвует в них.
• Организует проведение маркетинговых исследований в области инфокоммуникаций.
• Участвует в подготовке нормативных документов в области регулирования рынка инфокоммуникаций (включая правовые аспекты взаимодействия с разработчиками и поставщиками контента), разрабатываемых и утверждаемых органами государственной власти.
• Участвует в разработке рекомендаций по принципам и формам взаиморасчетов между операторами.
• Способствует развитию автоматизированных информационных систем в области инфокоммуникаций.
• Оказывает консультации по правовым, техническим и другим вопросам в ходе развертывания и организации опытной эксплуатации перспективных сетей связи, по вопросам развития рынка инфокоммуникационных услуг.
• Осуществляет поиск потенциальных партнеров среди российских и зарубежных организаций, предприятий и фирм, способствует установлению контактов между ними и членами Союза.
• Организует информационно-методическое обеспечение деятельности членов Союза в области развития рынка инфокоммуникационных услуг, в том числе на международном уровне, готовит аналитические материалы и информационные справочники.
• Участвует в выставках, семинарах, конференциях, симпозиумах, совещаниях и других научных и информационных мероприятиях, а также может выступать их организатором как в Российской Федерации, так и за рубежом.
• Взаимодействует с международными объединениями и организациями как в Российской Федерации, так и за рубежом, участвует в их работе.
• Организует целевую переподготовку, обучение, повышение квалификации и стажировки специалистов и руководителей предприятий, в том числе в рамках международного сотрудничества, оказывает методическую помощь членам Союза в работе с кадрами.
• Решает другие задачи, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации и настоящему Уставу.